إصدار استرداد

كامل أو جزئي — إلى البطاقة، نقدًا، أو رصيد متجر.

متوسط· قراءة 4 دقيقة· آخر تحديث: 2026-05-05· 79 شخصًا وجدوا هذا مفيدًا

**1.** الصندوق → سجل المبيعات. **2.** اعثر على البيع المراد استرداده. **3.** اضغط **«استرداد»** واختر كاملًا أو جزئيًا. **4. السبب.** رضا العميل، مشكلة في الخدمة، منتج معيب. **5. طريقة الاسترداد.** - إلى البطاقة نفسها (Stripe / iyzico، تلقائيًا). - نقدًا (من الصندوق). - رصيد متجر (للزيارة التالية). **6. الموافقة.** يوافق المدير (قاعدة: مبالغ فوق ₺500). **7. تلقائيًا:** يُصدر إشعار دائن e-Archive وتُعكس نقاط الولاء. 📊 تقرير الاسترداد (التقارير → المالية → الاستردادات) يفصّل ذلك لكل موظف.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

افتح في اللوحة (مساعد الذكاء + القياس عن بُعد) →

إصدار استرداد

مقالات ذات صلة