Kontakt
Stopite v stik,
pospešimo vaš salon skupaj.
Naročite predstavitev, se pogovorite o cenah ali vprašajte karkoli, kar vas ovira pri nastavitvi. Naša ekipa v Turčiji in Evropi odgovarja med 09.00–22.00.
Pogosta vprašanja
Preden nam pišete
Koliko časa traja predstavitev?
30 minut. Gre za ogled prek deljenja zaslona, prilagojen vašemu salonu — pregledamo potek rezervacij, blagajno, WhatsApp in Glanevo AI. Član ekipe v živo odgovarja na vaša vprašanja.
Kako prenesem podatke iz trenutne programske opreme?
Podatki o strankah, terminih in izdelkih se uvozijo enkrat (CSV / Excel / API). Za pogosto uporabljeno programsko opremo obstajajo pripravljene predloge; postopek je za vsak salon zaključen v 24–48 urah.
Kako je s skladnostjo s KVKK / GDPR v Evropi?
Vsi podatki salona so shranjeni v zbirki podatkov PostgreSQL, ki gostuje v Evropski uniji, v Frankfurtu v Nemčiji (Neon). Kako izpolnjujemo svoje obveznosti glede varstva podatkov, je pojasnjeno v našem Pravilniku o zasebnosti, Pogodbi o obdelavi podatkov in na strani Podobdelovalci.
V katerih jezikih je na voljo podpora?
Podporo v živo nudimo v turščini (09.00–22.00), angleščini in nemščini. E-pošta in sporočanje v aplikaciji sta na voljo v preostalih 23 jezikih; Glanevo AI odgovarja v vseh 26 jezikih.
Ali obstajajo paketi po meri, ki niso navedeni na strani s cenami?
Za verige s 5+ saloni in franšizne strukture ponujamo poslovne pogodbe. Pišite naši prodajni ekipi — poslali vam bomo ponudbo, ki zajema nastavitev, usposabljanje in integracijo po meri.
Rad bi se pogovoril — kako se dobimo?
Sestanke izvajamo prek spleta, saj je ekipa razpršena po Turčiji in Evropi. Pišite na satis@glanevo.com in v 1 delovnem dnevu vam predlagamo termin, ki vam ustreza. Registriran naslov podjetja je naveden v podatkih o podjetju.