Bazele automatizării — Trigger + Acțiune

Când-se-întâmplă-asta-atunci-asta, și prima automatizare în cinci minute.

Intermediar· 4 min de citit· Ultima actualizare: 2026-05-05· 67 persoane au găsit asta util

O automatizare este o regulă care spune „când se întâmplă X, fă Y”. **Exemple de trigger.** - Se adaugă un client nou - O programare este marcată ca no-show - Un client nu a vizitat în 60+ zile - Este ziua de naștere a unui client - Un serviciu este finalizat - Stocul scade **Exemple de acțiuni.** - Trimite SMS - Trimite mesaj WhatsApp - Trimite e-mail - Adaugă un tag („VIP”, de exemplu) - Adaugă puncte de loialitate - Postează notificare Slack (integrare) - Declanșează webhook **1.** Automatizări → + Nou. **2.** Alegeti triggerul. **3. Condiție (opțional).** Restrângeți la un segment — „și clientul este VIP”. **4.** Alegeti acțiunea. **5. Test.** Rulați fluxul pe date fictive. **6. Publicare.** 📊 Fiecare automatizare ține statistici: cât de des s-a declanșat, rata de succes și un jurnal de erori.

V-a fost util acest articol?

Deschideți în panou (asistent AI + telemetrie) →

Articole conexe

Articolul următor →

Automatizare recall no-show

Recuperați un client care a lipsit în 24 de ore.