Formål
Denne siden viser underdatabehandlerne (andre databehandlere) som Glanevo SRL bruker for å levere tjenesten, i samsvar med personvernforordningen (GDPR) art. 28 nr. 2 og 4.
Liste over underdatabehandlere
Følgende leverandører behandler personopplysninger på vegne av Glanevo. Overføringer ut av EØS bygger på en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller på standard personvernbestemmelser (se punkt 6 i personvernerklæringen). Integrasjoner som salongen oppretter med sine egne kontoer – betalingsleverandør, frakt, regnskap, kalender og lignende – omfattes ikke av denne listen: der velger salongen selv leverandøren og inngår avtalen selv.
Infrastruktur og hosting
| Leverandør | Behandlingsformål | Region | Datakategori |
|---|
| Vercel Inc. | Hosting, innholdslevering (CDN), fillagring (Vercel Blob) og ruting av AI-forespørsler (AI Gateway) | USA / EU | Apptrafikk, IP-adresse, enhetsdata, opplastede filer (bilder, dokumenter), innhold sendt til AI-funksjoner |
| Neon Inc. | PostgreSQL-database, sikkerhetskopier (gjenoppretting til et bestemt tidspunkt) | EU (Frankfurt) | Alle salongdata (kunder, timeavtaler, betalingsmetadata) |
| Upstash Inc. | Redis-hurtigbuffer og hastighetsbegrensning | EU | Økt- og forespørselsmetadata (kortvarige) |
| Inngest Inc. | Bakgrunnsjobber (påminnelser, planlagte oppgaver) | USA / EU | Jobbmetadata (ID-referanser) |
| Hostinger International Ltd. | E-postserver for glanevo.com-adresser | EU (Litauen) | E-postmeldinger og metadata for utsending |
Betalinger
| Leverandør | Behandlingsformål | Region | Datakategori |
|---|
| Stripe Inc. | Abonnements- og kortbetalinger | USA / EU | Fakturaadresse, korttoken, abonnementsstatus |
Kommunikasjon — SMS · e-post · meldinger
| Leverandør | Behandlingsformål | Region | Datakategori |
|---|
| Twilio Inc. | SMS (også til Romania), WhatsApp og tale | USA / EU | Telefonnummer, meldingsinnhold |
| Resend Inc. | Transaksjonell e-post | USA | E-postadresse, meldingsinnhold |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | WhatsApp- og Instagram-meldinger, bare hvis salongen aktiverer integrasjonen | EU / USA | Telefonnummer eller kontoidentifikator, meldingsinnhold |
| Telegram FZ-LLC | Telegram-meldinger – bare hvis salongen kobler til sin egen bot | Utenfor EØS (De forente arabiske emirater) | Telefonnummer eller kontoidentifikator, meldingsinnhold |
Kunstig intelligens (avhenger av funksjonen)
| Leverandør | Behandlingsformål | Region | Datakategori |
|---|
| Anthropic PBC | AI-assistent (Claude) | USA | Innhold sendt av funksjonen som brukes |
| OpenAI LLC | AI-modeller (GPT) | USA | Innhold sendt av funksjonen som brukes |
| xAI Corp. | AI-modeller (Grok) | USA | Innhold sendt av funksjonen som brukes |
| Groq Inc. | AI-inferensplattform (Llama-modeller) | USA | Innhold sendt av funksjonen som brukes |
| Mistral AI SAS | KI-modeller, brukt som reserve når den primære modellen ikke er tilgjengelig | EU (Frankrike) | Innhold sendt av funksjonen som brukes |
| Meta Platforms, Inc. (Llama models via Vercel AI Gateway) | KI-modeller (Llama), brukt når modusen med gratismodeller er slått på | USA / EU | Innhold sendt av funksjonen som brukes |
Varsler, kart, analyse og overvåking
| Leverandør | Behandlingsformål | Region | Datakategori |
|---|
| Google LLC | AI (Gemini), kart, push-varsler | USA / EU | Enhetstoken, innhold sendt av funksjonen som brukes, kartsøk |
| Apple Inc. | Push-varsler | USA | Enhetstoken |
| PostHog Inc. | Bruksanalyse og måling av sidehastighet for salongpanelet – bare med samtykke | EU (standard endepunkt) / USA | Brukeridentifikator, brukshendelser, enhetsdata |
| Sentry (Functional Software Inc.) | Feilovervåking | USA / EU | Feilrapporter (personopplysninger minimert) |
Varsling om endringer
Vi varsler om nye eller utskiftede underdatabehandlere minst 30 dager i forveien, på e-post eller i panelet. Hvis du protesterer og vi ikke kan løse protesten din, kan du si opp avtalen uten ekstra kostnad.
