Retningslinjer for uteblivelse

Belast for tapte avtaler og lær kundene å booke seriøst.

Middels· 4 min lesing· Sist oppdatert: 2026-05-05· 145 personer fant dette nyttig

Et **gebyr ved uteblivelse** belastes automatisk når en kunde ikke møter opp. **1.** Slå det på under **Innstillinger → Avtaler → Gebyr ved uteblivelse**. **2. Beløp.** Et fast beløp (₺100, for eksempel) eller en prosentandel av tjenesteprisen (50 %, for eksempel). **3. Terskel.** Hvor mange timer før avtalen en avbestilling fortsatt unngår gebyret (to timer, for eksempel). **4. Forhåndsautorisering av kort.** Kunden må oppgi kortopplysninger ved booking — Stripe eller iyzico lagrer dem uten å belaste. **5. Automatisk innkreving.** Når du markerer en uteblivelse, trekkes gebyret via Stripe-webhooken, og en faktura sendes til kunden. 📉 Et gebyr ved uteblivelse reduserer typisk uteblivelsesraten med rundt **70 %**.

Var denne artikkelen nyttig?

Åpne i panelet (AI-assistent + telemetri) →

Relaterte artikler

Neste artikkel →

Løsning av konflikter

Samme medarbeider, dobbeltbooking — hvordan systemet håndterer det.