Automatiseringsgrunnlag — utløser + handling

Når-dette-så-det, og din første automatisering på fem minutter.

Middels· 4 min lesing· Sist oppdatert: 2026-05-05· 67 personer fant dette nyttig

En automatisering er en regel som sier «når X skjer, gjør Y». **Eksempel på utløsere.** - En ny kunde legges til - En avtale markeres som no-show - En kunde har ikke besøkt på 60+ dager - Det er en kundes bursdag - En tjeneste er fullført - Lageret er lavt **Eksempel på handlinger.** - Send en SMS - Send en WhatsApp-melding - Send en e-post - Legg til en tag («VIP», for eksempel) - Legg til lojalitetspoeng - Send et Slack-varsel (integrasjon) - Utløs en webhook **1.** Automatiseringer → + Ny. **2.** Velg utløseren. **3. Betingelse (valgfritt).** Begrens til et segment — «og kunden er VIP». **4.** Velg handlingen. **5. Test.** Kjør flyten mot testdata. **6. Publiser.** 📊 Hver automatisering holder statistikk: hvor ofte den ble utløst, suksessraten og en feillogg.

Var denne artikkelen nyttig?

Åpne i panelet (AI-assistent + telemetri) →

Relaterte artikler

Neste artikkel →

No-show recall-automatisering

Vinn tilbake en kunde som ikke møtte, innen 24 timer.