Utstede en refusjon

Full eller delvis — tilbake til kortet, kontant eller som butikkreditt.

Middels· 4 min lesing· Sist oppdatert: 2026-05-05· 79 personer fant dette nyttig

**1.** Kasse → Salgshistorikk. **2.** Finn salget du vil refundere. **3.** Trykk **«Refunder»** og velg full eller delvis. **4. Årsak.** Kundetilfredshet, problem med tjenesten, defekt produkt. **5. Refusjonsmetode.** - Tilbake til samme kort (Stripe / iyzico, automatisk). - Kontant (ut av kassen). - Butikkreditt (til neste besøk). **6. Godkjenning.** En leder godkjenner det (regel: beløp over ₺500). **7. Automatisk:** et e-Archive-kreditnota utstedes og lojalitetspoeng reverseres. 📊 Refusjonsrapporten (Rapporter → Økonomi → Refusjoner) bryter dette ned per medarbeider.

Var denne artikkelen nyttig?

Åpne i panelet (AI-assistent + telemetri) →

Relaterte artikler

Neste artikkel →

Ta imot depositum

Betaling på forhånd for dyre tjenester — din beskyttelse mot uteblivelse.