**1.** Ταμείο → Ιστορικό πωλήσεων. **2.** Βρείτε την πώληση που θέλετε να επιστρέψετε. **3.** Πατήστε **«Επιστροφή»** και επιλέξτε πλήρη ή μερική. **4. Αιτία.** Ικανοποίηση πελάτη, πρόβλημα με την υπηρεσία, ελαττωματικό προϊόν. **5. Τρόπος επιστροφής.** - Πίσω στην ίδια κάρτα (Stripe / iyzico, αυτόματα). - Μετρητά (από το ταμείο). - Πίστωση καταστήματος (για την επόμενη επίσκεψη). **6. Έγκριση.** Την εγκρίνει διευθυντής (κανόνας: ποσά άνω των ₺500). **7. Αυτόματα:** εκδίδεται πιστωτικό e-Archive και οι πόντοι επιβράβευσης ακυρώνονται. 📊 Η αναφορά επιστροφών (Αναφορές → Οικονομικά → Επιστροφές) το αναλύει ανά μέλος προσωπικού.

Έκδοση επιστροφής

Σχετικά άρθρα