Catalogue de modules
Gestion des clients
Ce qui ne convient pas à qui, ce qui a été fait la dernière fois, quelles photos ont été prises — tout est sur la fiche client. Le formulaire de consentement y est aussi.
Ce qu'il fait
Que pouvez-vous faire avec Gestion des clients ?
- La mémoire du salonAjoutez notes, tags, photos, allergies et préférences au profil d'un client. Si le styliste qui le connaît part, l'information reste au salon.
- Consentement, archivé numériquementUn client donne son consentement, peut le retirer ou demander la suppression de sa fiche — les trois actions sont enregistrées. La KVKK turque et le GDPR européen sont gérés au même endroit.
- Qui revient, qui s'éloigneSa dernière visite, ce qu'il dépense en moyenne. Clients fidèles, en perte de vitesse et perdus sont triés automatiquement, pour cibler précisément vos campagnes.
Histoire de terrain
Un spa de saison à Bodrum
En été, connaître son client, c'est tout. Dès qu'il entre, l'écran affiche l'allergie notée il y a trois ans, qui l'a pris en charge la dernière fois et sa date d'anniversaire. Personne ne fouille dans un dossier, personne n'a à demander : « Vous êtes déjà venu ? »
Quelle formule ?
Inclus dans toutes les formules — y compris la formule gratuite.
Il existe quatre formules, chacune s'appuyant sur celle du dessous : tout ce qui est dans la formule inférieure reste dans celle du dessus, avec quelques modules supplémentaires en plus. Passer à une formule supérieure ne signifie donc jamais perdre ce que vous avez déjà.
Même formule
Autres modules de la formule Free
Gestion des rendez-vous
Qui est avec quel styliste, et à quelle heure. Glissez un rendez-vous vers un autre créneau ; en cas de conflit, l'agenda vous alerte avant l'enregistrement. Vos clients peuvent aussi réserver directement depuis leur téléphone.
ContinuerAgenda
Mois, semaine, jour — trois vues. Les rendez-vous de chaque styliste dans sa propre couleur. Synchronisation bidirectionnelle avec l'agenda Google ou Apple de votre téléphone.
ContinuerPrestations et catégories
Votre liste de prestations : nom, durée, prix. Indiquez aussi qui peut réaliser quelle prestation — pour qu'aucune réservation ne tombe sur quelqu'un qui ne sait pas la faire.
ContinuerCaisse
Carte, espèces, paiements fractionnés et pourboires sur le même ticket. Le rapport Z est prêt à la clôture, la TVA est déjà ventilée, et les commissions de l'équipe sont calculées dès la vente.
ContinuerTicket client
Le ticket reste ouvert pendant que le client est en fauteuil : prestation capillaire, café, produit acheté — tout s'ajoute. Il se clôture en une fois au départ : paiement fractionné possible, pourboire enregistré à part.
ContinuerDocuments
Formulaires de consentement, contrats, tout ce qu'un client signe. La copie signée est archivée et se télécharge quand vous en avez besoin.
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