Účel
Na této stránce jsou uvedeni další zpracovatelé, které Glanevo SRL využívá k poskytování služby, v souladu s čl. 28 odst. 2 a 4 GDPR.
Seznam dalších zpracovatelů
Následující poskytovatelé zpracovávají osobní údaje jménem Glanevo. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor je založeno na rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo na standardních smluvních doložkách (viz oddíl 6 Zásad ochrany osobních údajů). Integrace, které si salon zřídí pod vlastními účty — poskytovatel plateb, doprava, účetnictví, kalendář a podobně — do tohoto seznamu nepatří: tam si poskytovatele vybírá a smlouvu uzavírá sám salon.
Infrastruktura a hosting
| Poskytovatel | Účel zpracování | Region | Kategorie údajů |
|---|
| Vercel Inc. | Hosting, doručování obsahu (CDN), ukládání souborů (Vercel Blob) a směrování požadavků na umělou inteligenci (AI Gateway) | USA / EU | Provoz aplikace, IP adresa, údaje o zařízení, nahrané soubory (fotografie, dokumenty), obsah odesílaný funkcím umělé inteligence |
| Neon Inc. | Databáze PostgreSQL, zálohy (obnova k libovolnému okamžiku) | EU (Frankfurt) | Veškeré údaje salonu (klienti, rezervace, metadata plateb) |
| Upstash Inc. | Mezipaměť Redis a omezování počtu požadavků | EU | Metadata relací a požadavků (krátkodobá) |
| Inngest Inc. | Úlohy na pozadí (připomínky, naplánované úlohy) | USA / EU | Metadata úloh (odkazy na identifikátory) |
| Hostinger International Ltd. | E-mailový server pro adresy glanevo.com | EU (Litva) | E-mailové zprávy a metadata odesílání |
Platby
| Poskytovatel | Účel zpracování | Region | Kategorie údajů |
|---|
| Stripe Inc. | Platby předplatného a platby kartou | USA / EU | Fakturační adresa, token karty, stav předplatného |
Komunikace — SMS · e-mail · zprávy
| Poskytovatel | Účel zpracování | Region | Kategorie údajů |
|---|
| Twilio Inc. | SMS (včetně Rumunska), WhatsApp a hlasové hovory | USA / EU | Telefonní číslo, obsah zprávy |
| Resend Inc. | Transakční e-maily | USA | E-mailová adresa, obsah zprávy |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Zprávy přes WhatsApp a Instagram, pouze pokud salon integraci zapne | EU / USA | Telefonní číslo nebo identifikátor účtu, obsah zprávy |
| Telegram FZ-LLC | Zprávy Telegram — pouze pokud salon připojí vlastního bota | Mimo EHP (Spojené arabské emiráty) | Telefonní číslo nebo identifikátor účtu, obsah zprávy |
Umělá inteligence (podle funkce)
| Poskytovatel | Účel zpracování | Region | Kategorie údajů |
|---|
| Anthropic PBC | Asistent s umělou inteligencí (Claude) | USA | Obsah odesílaný používanou funkcí |
| OpenAI LLC | Modely umělé inteligence (GPT) | USA | Obsah odesílaný používanou funkcí |
| xAI Corp. | Modely umělé inteligence (Grok) | USA | Obsah odesílaný používanou funkcí |
| Groq Inc. | Platforma pro inferenci umělé inteligence (modely Llama) | USA | Obsah odesílaný používanou funkcí |
| Mistral AI SAS | Modely umělé inteligence, používané jako záloha, když primární model není dostupný | EU (Francie) | Obsah odesílaný používanou funkcí |
| Meta Platforms, Inc. (Llama models via Vercel AI Gateway) | Modely umělé inteligence (Llama), používané při zapnutém režimu bezplatných modelů | USA / EU | Obsah odesílaný používanou funkcí |
Oznámení, mapy, analytika a monitorování
| Poskytovatel | Účel zpracování | Region | Kategorie údajů |
|---|
| Google LLC | Umělá inteligence (Gemini), mapy, push oznámení | USA / EU | Token zařízení, obsah odesílaný používanou funkcí, dotazy do map |
| Apple Inc. | Push oznámení | USA | Token zařízení |
| PostHog Inc. | Analýza používání a měření rychlosti stránek panelu salonu — pouze se souhlasem | EU (výchozí koncový bod) / USA | Identifikátor uživatele, události používání, údaje o zařízení |
| Sentry (Functional Software Inc.) | Monitorování chyb | USA / EU | Hlášení chyb (minimalizované osobní údaje) |
Oznamování změn
Přidání nebo nahrazení dalšího zpracovatele oznamujeme nejméně 30 dnů předem, e-mailem nebo v panelu. Pokud vznesete námitku a nepodaří se nám ji vyřešit, můžete smlouvu ukončit bez dodatečných nákladů.
