Pravidla no-show

Účtujte poplatky za nedostavení a naučte zákazníky rezervovat zodpovědně.

Středně pokročilý· Čtení na 4 min· Poslední aktualizace: 2026-05-05· 145 lidem to přišlo užitečné

**Poplatek za no-show** se účtuje automaticky, když se zákazník nedostaví. **1.** Zapněte ho v **Settings → Appointments → No-show fee**. **2. Výše.** Pevná částka (například ₺100) nebo procento z ceny služby (například 50 %). **3. Prahová hodnota.** Kolik hodin před termínem ještě zrušení poplatek neúčtuje (například dvě hodiny). **4. Předautorizace karty.** Zákazník musí při rezervaci zadat údaje karty — Stripe nebo iyzico je uloží bez okamžitého stržení. **5. Automatické vybírání.** Po označení no-show se poplatek strhne přes Stripe webhook a zákazníkovi odejde faktura. 📉 Poplatek za no-show obvykle sníží míru no-show přibližně o **70 %**.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Otevřít v panelu (AI asistent + telemetrie) →

Související články

Další článek →

Řešení konfliktů

Stejný zaměstnanec, dvojitá rezervace — jak to systém vyřeší.