Vystavení refundace

Úplná nebo částečná — na kartu, v hotovosti nebo jako store credit.

Středně pokročilý· Čtení na 4 min· Poslední aktualizace: 2026-05-05· 79 lidem to přišlo užitečné

**1.** Till → Sales history. **2.** Najděte prodej, který chcete refundovat. **3.** Stiskněte **„Refund“** a zvolte full nebo partial. **4. Důvod.** Spokojenost zákazníka, problém se službou, vadný produkt. **5. Způsob refundace.** - Na stejnou kartu (Stripe / iyzico, automaticky). - Hotovost (z pokladny). - Store credit (na další návštěvu). **6. Schválení.** Schválí manažer (pravidlo: částky nad ₺500). **7. Automaticky:** vystaví se e-Archive dobropis a body věrnosti se stornují. 📊 Report refundací (Reports → Financial → Refunds) to rozepíše podle zaměstnanců.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Otevřít v panelu (AI asistent + telemetrie) →

Související články

Další článek →

Přijetí zálohy

Platba předem u dražších služeb — ochrana proti no-show.