Segmentace zákazníků

Věk, útrata, frekvence návštěv — surovina pro cílené kampaně.

Středně pokročilý· Čtení na 4 min· Poslední aktualizace: 2026-05-05· 92 lidem to přišlo užitečné

Segmenty jsou **dynamické sady filtrů**, které vyberete jako publikum při odesílání kampaně. **Příklady segmentů:** - VIP (roční útrata nad ₺5 000) - V riziku (žádná návštěva 60 dní) - Narozeniny tento týden - Ženy 30+ nakupující služby barvení - Noví zákazníci (hned po prvním termínu) **1.** Customers → Segments → + New. **2. Pravidla filtru.** Logika AND/OR: `age > 25 AND spend > 3000`. **3. Náhled.** Live uvidíte, kolik zákazníků sedí. **4. Uložení.** Segmentu dejte název. **5. Použití.** Marketing → Campaign → „Send to this segment“. 🎯 Segmenty jsou dynamické — nový zákazník se automaticky zařadí do správného.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Otevřít v panelu (AI asistent + telemetrie) →

Související články

Další článek →

Jak přidat zákazníka

Po jednom, hromadně nebo automaticky z online rezervace.