Partnerprogramm-Vertrag (Affiliate)

1. Vertragsparteien und Geltungsbereich

1.1. Dieser Vertrag wird zwischen Glanevo SRL("Glanevo") und der natürlichen oder juristischen Person geschlossen, deren Partnerantrag genehmigt wurde ("Partner").

1.2. Angaben zu Glanevo:

• Anschrift: Str. Nicolae Corneanu Nr. 18, Caransebeș, Kreis Caraș-Severin, 325400, Rumänien
• CUI: 40041255 · Handelsregister-Nr.: J2018000646113 (EUID: ROONRC.J2018000646113)
• Telefon: +90 850 346 85 06 · E-Mail: info@glanevo.com

1.3. Dieser Vertrag gilt für Partner mit Sitz außerhalb der Türkei. Für Partner mit Sitz in der Türkei gilt ein gesonderter Vertrag in türkischer Sprache mit der Gruppengesellschaft in der Türkei.

1.4. Gegenstand des Vertrags ist die Bewerbung der Glanevo-Salonverwaltungssoftware durch den Partner und die Provision für die ihm zugerechneten Abonnements. Es entsteht kein Arbeits-, Handelsvertreter-, Vertriebs-, Joint-Venture- oder Vertretungsverhältnis.

2. Begriffsbestimmungen

2.1. Partner: Person, deren Antrag Glanevo genehmigt und der ein Code zugeteilt wurde.

2.2. Code / Link: der von Glanevo zugeteilte eindeutige Werbecode (Format GLN-XXXXXX) und der Link, der diesen Code trägt.

2.3. Vermittelter Salon: ein Betrieb, der sich über den Code oder Link des Partners bei Glanevo registriert und dem Partner nach Ziffer 5 zugerechnet wird.

2.4. Qualifiziertes Abonnement: ein Abonnement, bei dem der Vermittelte Salon von der Testphase in einen kostenpflichtigen Glanevo-Tarif gewechselt ist und das Entgelt tatsächlich vereinnahmt wurde.

2.5. Nettoumsatz: das im jeweiligen Zeitraum vom Vermittelten Salon tatsächlich vereinnahmte Abonnemententgelt abzüglich Umsatzsteuer und vergleichbarer indirekter Steuern, Entgelte des Zahlungsdienstleisters, Rückerstattungen, Rückbelastungen (Chargebacks) und Stornierungen. Hardware, Nachrichtenguthaben, Einrichtungs- und sonstige einmalige Entgelte sind nicht enthalten.

3. Teilnahme am Programm

3.1. Die Teilnahme beginnt mit einem Antrag. Die im Antrag gemachten Angaben müssen richtig und aktuell sein.

3.2. Glanevo kann einen Antrag ohne Angabe von Gründen ablehnen. Die Annahme erfolgt mit der Genehmigungsmitteilung und der Zuteilung des Codes.

3.3. Glanevo bemüht sich, Anträge innerhalb von 48 Stunden, spätestens jedoch innerhalb von 10 Werktagen zu bearbeiten. Dies ist ein Zielwert, keine Zusage; eine Überschreitung stellt keine Vertragsverletzung dar.

3.4. Bei Verdacht auf einen Verstoß gegen Ziffer 7 kann Glanevo das Partnerkonto für die Dauer der Prüfung sperren. Während der Sperre ruht die Abrechnung; es erfolgt keine Auszahlung.

3.5. Der Partner hält Bank-, Steuer- und Kontaktdaten aktuell. Für fehlgeschlagene Zahlungen aufgrund unrichtiger oder veralteter Angaben haftet Glanevo nicht.

4. Provision

4.1. Der Provisionssatz beträgt 20 % (Standard). Glanevo kann für einzelne Partner einen abweichenden Satz festlegen; maßgeblich ist dann der dem Partner schriftlich mitgeteilte Satz.

4.2. Die Provision wird auf den Nettoumsatz des Vermittelten Salons berechnet (Ziffer 2.5).

4.3. Der Provisionszeitraum beträgt 12 Monate ab dem Tag, an dem der Vermittelte Salon ein Qualifiziertes Abonnement wird. Danach endet der Anspruch für diesen Salon.

4.4. Die Provision entsteht monatlich: 20 % des im jeweiligen Monat tatsächlich vereinnahmten Nettoumsatzes. Eine Vorab- oder Einmalabrechnung erfolgt nicht.

4.5. Für Zeiträume, in denen das Abonnement endet, gesperrt ist oder nicht bezahlt wird, entsteht keine Provision.

4.6. Rückerstattungen, Rückbelastungen, Stornierungen und irrtümlich entstandene Provisionen werden mit entstandenen, aber noch nicht ausgezahlten Provisionen verrechnet. Besteht kein Guthaben, erstattet der Partner die Überzahlung nach Aufforderung durch Glanevo.

4.7. Keine Provision entsteht auf: kostenlose Zeiträume, den Rabattanteil von Gutscheinen, Steuerbeträge, Kosten des Zahlungsdienstleisters, Hardware und einmalige Entgelte.

5. Zuordnung (Attribution)

5.1. Eine Vermittlung beginnt mit einem Klick auf den Code oder Link des Partners.

5.2. Eine Registrierung wird dem Partner zugerechnet, wenn dabei sein Code verwendet wird oder wenn der über seinen Link gekommene Besucher sie in derselben Browsersitzung abschließt. Willigt der Besucher in Marketing-Cookies ein, kann das Zuordnungsfenster auf bis zu 30 Tage verlängert werden; sobald diese Funktion aktiv ist, informieren wir die Partner.

5.3. Aus einer nach diesen Regeln nicht erfolgten Zuordnung (etwa wenn der Besucher sich in einer späteren Sitzung registriert) kann der Partner keine Ansprüche gegen Glanevo herleiten.

5.4. Es gilt das First-Click-Prinzip: liegen für denselben Besucher mehrere Partnerlinks vor, ist der früheste Klick innerhalb des Fensters maßgeblich.

5.5. Ein bei der Registrierung ausdrücklich eingegebener Code geht der Cookie- oder Sitzungszuordnung vor.

5.6. Ein Vermittelter Salon wird einem Partner nur einmal zugerechnet; Wiederholungsregistrierungen begründen keine weitere Provision.

5.7. Die Klick- und Zuordnungsaufzeichnungen von Glanevo sind die alleinige und abschließende Quelle. Bei Abweichungen zu eigenen Auswertungen des Partners gehen die Aufzeichnungen von Glanevo vor.

6. Abrechnung, Gutschriftsanzeige und Zahlung

6.1. Provisionen werden in monatlichen Abrechnungszeiträumen zusammengefasst (erster bis letzter Kalendertag des Monats).

6.2. Die Zahlung erfolgt am 15. jedes Monats für die im vorangegangenen Kalendermonat entstandene Provision.

6.3. Die Mindestauszahlungsgrenze beträgt 50 EUR. Guthaben unterhalb dieser Grenze werden nicht ausgezahlt, sondern vorgetragen und ausgezahlt, sobald die Grenze erreicht ist.

6.4. Die Zahlung erfolgt auf das vom Partner angegebene Konto. Für die Richtigkeit der Kontodaten ist der Partner verantwortlich.

6.5. Zu jeder Zahlung erhält der Partner eine Abrechnung mit Zeitraum, Bruttoprovision, etwaigem gesetzlichem Abzug und Nettobetrag.

6.6. Rechnungsstellung und Umsatzsteuer (EU):

• Handelt der Partner unternehmerisch, erfolgt die Zahlung gegen eine vom Partner an Glanevo SRL ausgestellte Rechnung.
• Verfügen beide Parteien über gültige USt-IdNr., gilt die Leistung als grenzüberschreitende B2B-Dienstleistung; die Rechnung wird ohne Umsatzsteuer mit Hinweis auf das Reverse-Charge-Verfahren ausgestellt. Der Partner ist für die Versteuerung in seinem Land verantwortlich.

6.7. Die Zahlungswährung ist EUR.

6.8. Überweisungsgebühren: Gebühren der sendenden Bank oder Zwischenbank trägt Glanevo; Gebühren der empfangenden Bank oder weiterer Zwischenbanken trägt der Partner.

6.9. Einwendungen gegen eine Abrechnung sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang schriftlich zu erheben; eine nicht innerhalb dieser Frist beanstandete Abrechnung gilt als anerkannt.

7. Pflichten und Verbote des Partners

7.1. Aussagen des Partners über Glanevo müssen richtig, aktuell und nicht irreführend sein. Nicht vorhandene Funktionen, Zertifizierungen oder Ergebnisse dürfen nicht behauptet werden.

7.2. Untersagtes Verhalten:

• Eigenvermittlung (Self-Referral): Vermittlung an sich selbst, den eigenen Betrieb, Personen desselben Haushalts oder Unternehmens oder an Konten unter eigener Kontrolle.
• Fingierte oder incentivierte Anmeldungen: Registrierungen ohne echte Nutzungsabsicht, automatisierte oder Massenregistrierung, falsche Identitäten; Bargeld, Geschenke oder ähnliche Anreize für eine Anmeldung.
• Markenbezogene Suchwerbung (Brand Bidding): Verwendung von "Glanevo" und Varianten (einschließlich Tippfehlern sowie Wendungen wie "glanevo preis", "glanevo login") als Keyword in Suchmaschinenwerbung oder in Anzeigentiteln und angezeigten URLs.
• Domain- und Kontoimitation: Registrierung von Domains, Subdomains, App- oder Social-Media-Konten, die "glanevo" enthalten.
• Spam und unerlaubte Nachrichten: E-Mail, SMS, WhatsApp oder automatisierte Anrufe ohne Einwilligung; jede Versendung entgegen dem anwendbaren Recht; massenhaftes Verteilen von Links in Foren und Kommentarbereichen.
• Rabattversprechen: Zusage von Rabatten, Aktionen, Gratiszeiträumen oder Preisen, die Glanevo nicht offiziell bekannt gegeben hat; Zusage oder Gewährung von Cashback aus der eigenen Provision. Cashback ist unter keinen Umständen zulässig.
• Verpflichtungen im Namen von Glanevo: Vertragsabschluss, Preis-, Liefer- oder Supportzusagen, Auftreten als Mitarbeiter oder Vertreter von Glanevo.
• Gutschein- und Rabattportale sowie auf dem Markennamen aufgebaute Vergleichsseiten.
• Bewerbung über rechtswidrige, diskriminierende, obszöne oder rechtsverletzende Inhalte.

7.3. Der Partner kennzeichnet die geschäftliche Beziehung deutlich in jedem Kanal (Werbe-/Kooperationshinweis) nach den werberechtlichen Vorgaben des jeweiligen Landes. Diese Pflicht trifft den Partner.

7.4. Ohne schriftliche Zustimmung von Glanevo darf der Code nicht an Dritte weitergegeben und dürfen keine Unterpartner eingesetzt werden.

8. Markennutzung

8.1. Glanevo räumt dem Partner für die Vertragsdauer und ausschließlich zur Bewerbung von Glanevo ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und jederzeit widerrufliches Nutzungsrecht an Name und Logo ein.

8.2. Der Partner beachtet den Markenkanon von Glanevo (Logodateien, Farben, Nutzungsregeln). Das Logo darf nicht verändert, nachgezeichnet oder mit der eigenen Marke kombiniert werden.

8.3. Mit Vertragsende endet die Markennutzung sofort; Logos und Links in veröffentlichten Inhalten sind innerhalb von 7 Tagen zu entfernen.

8.4. Glanevo behält sich vor, Werbemittel vorab zu prüfen und Änderungen zu verlangen.

9. Datenschutz

9.1. Der Partner ist Verantwortlicher für personenbezogene Daten, die er in eigenen Kanälen erhebt und zu Glanevo leitet, und verarbeitet diese nach der DSGVO und sonstigem anwendbarem Recht.

9.2. Der Partner ist verpflichtet, die Einwilligung der Empfänger seiner kommerziellen elektronischen Kommunikation einzuholen und nachzuweisen. Glanevo ist an diesen Sendungen nicht beteiligt.

9.3. Im Partner-Dashboard zeigt Glanevo nur die für Konto und Abrechnung erforderlichen Angaben: Klicks und Conversions, Conversion-Stufe, Datum, Periodenbeträge und die maskierte E-Mail-Adresse des registrierten Salons (die Domain bleibt erhalten, z. B. ay****@beispiel.com). Die vollständige Adresse wird dem Partner nicht angezeigt. Der Partner darf diese Angaben nur zur Kontrolle seiner Provision verwenden. Kundendaten der Vermittelten Salons werden niemals geteilt.

9.4. Glanevo verarbeitet Identitäts-, Kontakt-, Steuer- und Bankdaten des Partners zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung finanzrechtlicher Pflichten und zur Betrugsprävention. Einzelheiten: Datenschutzerklärung.

9.5. Die Parteien wahren die Geschäftsgeheimnisse der jeweils anderen Partei.

10. Laufzeit, Kündigung und Folgen von Verstößen

10.1. Der Vertrag tritt mit Genehmigung des Antrags in Kraft und läuft auf unbestimmte Zeit.

10.2. Der Partner kann jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen. Bis zur Kündigung ordnungsgemäß entstandene Provisionen werden nach Ziffer 6 ausgezahlt.

10.3. Glanevo kann diesen Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen oder das Programm einstellen; bei vollständiger Einstellung gilt dieselbe Frist für alle Partner.

10.4. Fristlose Kündigung aus wichtigem Grund: bei Verstoß gegen Ziffer 7, Betrug, rechtswidriger Bewerbung oder Schädigung der Marke kann Glanevo mit sofortiger Wirkung kündigen.

10.5. Folge des Verstoßes: bei Kündigung nach 10.4 verfallen die aus dem Verstoß resultierenden bzw. damit zusammenhängenden entstandenen, aber nicht ausgezahlten Provisionen; zu Unrecht ausgezahlte Provisionen sind zurückzuerstatten. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.

10.6. Mit Vertragsende werden Code und Links deaktiviert; spätere Registrierungen begründen keine Provision.

11. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss

11.1. Glanevo sichert nicht zu, dass der Dienst unterbrechungs- oder fehlerfrei ist oder dass bestimmte Conversions oder Einnahmen erzielt werden. Beispielhafte Ertragsangaben sind unverbindlich.

11.2. Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust haftet Glanevo nicht. Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.

11.3. Der Partner stellt Glanevo frei von Ansprüchen Dritter oder Behörden, die aus einem Verstoß des Partners gegen Ziffer 7 entstehen.

12. Änderungen und Versionierung

12.1. Glanevo kann diesen Vertrag ändern. Jede Fassung trägt Versionsnummer und Datum (z. B. v0.3 · 20.09.2026).

12.2. Änderungen werden dem Partner mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und/oder im Dashboard mitgeteilt.

12.3. Änderungen zum Nachteil des Partners gelten erst, wenn der Partner die neue Fassung im Dashboard bestätigt. Bestätigt er sie nicht, endet der Vertrag nach 10.2 mit dem Inkrafttreten der Änderung; bis dahin entstandene Provisionen werden ausgezahlt.

12.4. Änderungen von Provisionssatz oder -dauer berühren die Restlaufzeit der vor dem Änderungsstichtag zugerechneten Vermittelten Salons nicht.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1. Es gilt rumänisches Recht.

13.2. Zuständig sind die nach den anwendbaren Vorschriften zuständigen Gerichte.

13.3. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Wohnsitzstaates des Partners bleiben unberührt, soweit der Partner Verbraucher ist.

14. Mitteilungen

14.1. Mitteilungen erfolgen an die im Antrag angegebene E-Mail-Adresse und gelten am Tag der Absendung als zugegangen. Wird eine Adressänderung nicht mitgeteilt, bleibt die Mitteilung an die bisherige Adresse wirksam.

14.2. Mitteilungen an Glanevo: info@glanevo.com sowie die oben genannte Postanschrift.

14.3. Datenschutzanfragen: gdpr@glanevo.com